§1 Definicje
- Organizator Programu Lojalnościowego: LMT-Edukacja Wojciech Syrocki oraz sieć oddziałów franczyzowych działająca pod marką RoboCAMP, zwany dalej „Organizatorem”
- Program lojalnościowy: program prowadzony przez Organizatora Programu Lojalnościowego, polegający na systemie rabatów określonych w Regulaminie Programu Lojalnościowego, zwany dalej „Programem”
- Regulamin Programu Lojalnościowego: niniejszy regulamin, zwany dalej „regulaminem programu”
- Regulamin udziału w kursach RoboCAMP: regulamin zgłoszenia i uczestnictwa w warsztatach RoboCAMP, zwany dalej „regulaminem”
- Uczestnicy Programu Lojalnościowego: osoby fizyczne, jednostki organizacyjne nie posiadające osobowości prawnej oraz osoby prawne, które zawarły z Organizatorem Programu Lojalnościowego umowę o świadczenie usług edukacyjnych, nie zalegają z płatnościami i przestrzegają zawartej umowy, zwani dalej „uczestnikami”.
- Zgłoszenie udziału w programie: rejestracja przez Uczestnika Programu Lojalnościowego udziału w kursach na stronie www.robocamp.pl ,zwane dalej „zgłoszenie”
§2 Czas trwania Programu
- Program rozpoczyna się w dniu 1 czerwca 2011 roku i trwa do odwołania przez Organizatora.
- Organizator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia programu bez podania przyczyny.
- O ewentualnym zawieszeniu lub zakończeniu programu Uczestnicy zostaną poinformowani komunikatem na stronie internetowej www.robocamp.pl.
§3 Zasięg Programu
- Program prowadzony jest na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
§4 Udział w Programie
- Klient przystępuje do programu dokonując zgłoszenia, w którym wyraża wolę przystąpienia do programu.
- Uczestnictwo w programie jest całkowicie bezpłatne i dobrowolne. Każdy klient ma prawo zrezygnować z udziału w programie.
- Uczestnictwo w programie ustaje w przypadku:
- wypowiedzenia umowy o świadczenie usług edukacyjnych - uczestnictwo ustaje z dniem złożenia wypowiedzenia przez Organizatora.
- zalegania przez uczestnika z dowolną należną płatnością powyżej 30 dni od terminu płatności
- rezygnacji uczestnika z udziału w programie (forma mailowa albo telefoniczna)
- naruszenia lub nieprzestrzegania przez uczestnika regulaminu programu.
§ 5 Zasady programu
Upusty
- Uczestnikowi programu przysługuje 10 % upustu za każde polecenie znajomego na kurs, w którym sam będzie brał udział .
- Maksymalny upust może wynosić łącznie 100 % w przypadku zgłoszenia się na kurs 10 poleconych przez uczestnika znajomych
- Upust będzie realizowany po zgłoszeniu się osoby poleconej i weryfikacji dokonania przez nią płatności za udział w zajęciach.
- Upust można łączyć z innymi promocjami (z wyjątkiem Karty Benefit Kids)
Bony rabatowe
- Uczestnikowi programu, który skorzysta z naszych zajęć, przysługuje bon rabatowy o wartości 100 zł do wykorzystania na zakup udziału w kolejnych zajęciach. Bon rabatowy przyznawany jest tylko po pozytywnej weryfikacji płatności za poprzedni kurs.
- Uczestnikowi programu będącemu klientem zajęć semestralnych przekazujemy na ostatnich zajęciach bon rabatowy o wartości 100 zł do wykorzystania na zakup udziału w kolejnych zajęciach w ramach Akademii RoboCAMP.
- Bony rabatowe o wartości 100 zł przyznawane są również dla każdego nowego klienta - ucznia uczęszczającego do szkoły współpracującej z organizatorem.
- Bon rabatowy można łączyć z innymi promocjami (z wyjątkiem Karty Benefit Kids)
Karta Benefit Kids
- Wszyscy posiadacze Karty Benefit Kids otrzymają 15% zniżki na zakup dowolnego warsztatu RoboCAMP
- Zniżka z tytułu posiadania karty Benefit Kids nie łączy się z innymi upustami i bonami rabatowymi
Inne
- Promocyjne oferty dla obecnych i nowych szkół współpracujących ustalane są indywidualnie przez Organizatora.
- Organizator nie wyklucza wprowadzania kolejnych ofert promocyjnych, czy rabatowych. O zaistniałym fakcie poinformuje niezwłocznie na stronie www.robocampl.pl
§ 6 Reklamacje i skargi
- Wszelkie reklamacje i skargi ze strony uczestników należy składać listem poleconym, najpóźniej do dziesięciu dni od daty zakończenia programu na adres LMT-Edukacja Wojciech Syrocki, 80-119 Gdańsk, ul. Macieja 9.
§7 Odpowiedzialność
- Organizator Programu zastrzega prawo wprowadzenia zmian do regulaminu, z poszanowaniem zasady ochrony praw nabytych.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności z tytułu niewywiązania się z regulaminu w przypadku, gdy fakt ten wynika z niemożliwych do uniknięcia okoliczności, będących następstwem działania siły wyższej. Do okoliczności takich zalicza się, między innymi: trudne warunki pogodowe, pożar, powódź, wojnę, trzęsienie ziemi, zamieszki, spory przemysłowe, akty terroryzmu, klęski żywiołowe, obowiązującą legislację lub wydarzenia, za które strony nie ponoszą winy, a które sprawiają, że wywiązanie się ze zobowiązań nie jest możliwe całkowicie, bądź częściowo.
§8 Postanowienia końcowe
- Niniejszy regulamin, jak również program lojalnościowy podlegają prawu polskiemu i wyłącznej jurysdykcji powszechnych sądów polskich.
- W kwestiach nieuregulowanych zastosowanie znajdują powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
- Organizator informuje, iż wszelkie dane osobowe uczestników przetwarzane będą wyłącznie w celach związanych z programem. Każdy uczestnik ma prawo w każdym czasie wglądu do swoich danych, żądania ich poprawienia i/lub usunięcia. Niniejszy regulamin dostępny jest w siedzibie organizatora, w każdym biurze regionalnym organizatora Promocji oraz na stronie www.robocamp.pl